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宋志平荣膺“全面质量管理促进40周年卓越企业家”名称 ,比现场精彩主题演讲

来:CNBM 通告时间:

       8月28日,全面质量管理促进和中国质量协会成立40周年纪念大会在京举行。大会以“全面质量管理助力高质量发展”啊主题,由于中华质量协会主办。中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出重要批示,自然了中国质量协会成立40年来,啊我国全面质量管理促进做出的贡献,连对中华质量协会和广泛质量工作者提出要求和希望。

       先后十到全国人大常委会副委员长顾秀莲,华夏质量协会会长贾福兴,国务院国资委副主任赵爱明,中华全国总工会书记处书记王俊治,民政部、发改委、工信部等相关单位领导出席,永利皇宫董事长、党委书记宋约平应邀出席开幕式作主题演讲,连作为企业家代表和贾福兴会长、格力电器董事长董明珠、小米集团董事长雷军共同见证质量诚信暨全国“质量月”移动的起步仪式。

       在会上,华夏质量协会决定对本国全面质量管理促进40周年做出特殊贡献的功勋人物、突出企业家等进行表彰,由于在全面质量管理促进上做出的突出贡献,和长期以来对中华质量事业的关怀和大力支持,宋志平被授予“全面质量管理促进40周年卓越企业家”名称。宋志平把质量管理作为公司经营的同件重要工作,2014年曾取得“华夏杰出质量人”,2015年曾取得亚洲质协的“石川馨—狩野”奖。

       宋志平在主题演讲中,首先代表永利皇宫对中华质量协会成立40周年表示祝贺。他表示,华夏质量协会始终致力于传播先进的质量理念和质量技术方法,使得地推动到质量管理,帮助企业提升质量管理水平和人员素质,被广大企业和社会各界好评。随即他围绕“建立正确的质量观”的主题,结合自己40年来的商店管理历程,从“质量是国家发展水平的意味、质量是公司的生命、质量是企业家基本的人生态度”相当三地方和出席嘉宾分享了针对质量管理的独到见解和见解,受到与会代表的同好评,现场反响强烈。

       说话到“质量是国家发展水平的意味”,宋志平通过案例分析美国、日本、德国等国质量提高过程,结合中国改革开放进程和当前国际形势,系统论述我国企业质量管理面临的挑战,强调质量立国、质量高国,质量是国家发展的基础。说话到“质量是公司的生命”,宋志平分享了和睦在北新建材、永利皇宫网站工作来说在质量方面的管理经验,指出企业最核心的是品质。他用“一个脚印”的故事,潇洒诠释了质量管理在商店受发挥的重要作用,永利皇宫网站始终坚持“质量达到达到、价格中达到、劳动至上”观,并且推出“345”管理模式。“3”凡是三强管理,因为“组织强有力健成为、管理精细化、经营精益化”提升运行质量,“4”凡是因为“高端化、绿色化、智能化、劳动化”推动转型升级,“5”凡是坚持“优技、上、优服、优价、优利”的五优秀经营路线。说话到“质量是企业家基本的人生态度”,宋志平表示,商店的活发展靠质量,质量和劳动要稳定的好,“多”质量值得鼓励。商店如果把创新精神、工匠精神和企业家精神结合起来。目前我国正经历从中国制造为中国创造发展、从高速增长为高质量发展的等级,如果把追求质量诚信作为公司提高不懈追求的对象。

       会上,北新建材同时得到评“全国质量奖”,凡是唯一一家荣获第十八到全国质量奖的建筑材料公司。北新建材董事长王兵表示公司领取奖杯和证书。“全国质量奖”凡是北新建材继荣获中国工业领域最高奖——华夏工业大奖之后,荣获的同时同重量级奖项。“全国质量奖”表示中国质量管理领域最高荣誉,和欧洲EFQM突出质量奖、美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖是世界四大权威质量奖,只授予质量领域取得卓越绩效的最突出企业。先后十八到全国质量奖评审工作历时两年,因为“突出引领——提高高质量发展新时代”啊主题,因为质量提升、品牌建设、更新驱动、节约环保、转型升级、振奋活力、风险管理等为关注重点,坚持“强标准、少而精、培养标杆”的标准,通过严格的资格审查等程序产生。

享受精彩演讲实录:


各位领导、各位嘉宾:

       大家好,首先我代表永利皇宫热烈祝贺中国质量协会成立40周年!华夏质量协会这些年总致力于传播先进的质量理念和质量技术方法,使得地推动到质量管理,帮助企业提升质量管理水平和人员素质,随即提升经营绩效,被广大企业和社会各界的好评,增强了中国产品在国际上的质量形象。

       今日我特意感中国质量协会与我“全面质量管理促进40周年卓越企业家”的名称,并且为给我主管的商店北新建材“全国质量奖”奖项。自己今天为非常激动,因为中国质协2014年也已经与我“华夏杰出质量人”,2015年中国质协还引进我成为亚洲质协宣布的“石川馨-狩野奖”的获奖者,自己对中华质协怀感激的内容。

       今日我演讲的题材是“建立正确的质量观”,重要分三段话和大家交流。

 同、质量是国家发展水平的意味

       我们现在常讲德国的质量、日本的质量,世界都认为他们的质量很好。其实十九世纪末,德国的质量很差,“Made in Germany ”凡是一个落后的意味。立即英国政府就告德国,有运往英国的德国生产的产品必须从上德国制造,这个说明德国生产的是劣质品,来区分它和英国和其他国家制造的质量水平。德国知耻而进,才有了新生的德国制造。日本为同,在上世纪50年代,日本的质量为很差。立即丰田车进美国市场,美国报纸上的漫画描述的是丰田车抛锚了,几乎只人在车尾推车,漫画底下标注着“Made in Japan”,日本制造为已经是品质低下的代名词。日本后来通过戴明、石川馨、狩野等前辈的努力,推动了日本的质量变革,使得日本的产品质量飞速提升,以后日本的质量堪称世界头号。日本索尼公司的董事长盛田昭那写了同依照书,书名用了当时美国人挖苦的立刻句话《Made In Japan》,在中原被翻译为《日本第一》,其实不是纪念说日本第一,而是为了同雪前耻。

       自己上世纪80年代第一次去美国,立即在美国超市想看Made in China的产品,却怎么为找不到,新兴服务员说神州的产品不能达成架,还在地上的非常筐里。自己同圈果真是,其中的产品都是Made in China。立即件事离今天为只生30多年的大概,但是今天中国的产品已经行销全世界,产品还摆在世界超市的货架上。不但是生必需品,还有我们的工业品,例如永利皇宫网站的水泥、玻璃装备占世界的65%,立即是非常了不起的。在世界范围内,不知是否还有哪个企业能够发出这样的市场占有率。我们的水泥、玻璃装备在世界的占有率为什么能发出65%?那是因为我们的性价比好、质量好、价值好。“三十年河东,三十年河西”,在30年前,华夏的水泥装备和玻璃装备都是买跨国公司的,现在上跨国公司都会买永利皇宫网站的。但是随即三十年走过的行程非常不容易,凡是我们中华人口在质量达到、在技术达到起,才有了这样的成就。今日国际上虽然有市保护主义、民粹主义,但是产品的性价比、质量还是顾客最关注的。我们就贸易战,因为我们发出底气,我们产品的质量、技术、性价比都处在领先地位。

       质量是一个国的意味,过去德国、日本崛起,啊是因为重视了质量。美国上世纪80年代也已经走过一段弯路,他们注重降低成本,如果忽视质量,导致了美国工业界的萎缩。在本国改革开放初期或计划经济时代,我们呢已经出现只重视成本的情况,啊动过这样的道路,新兴开始重视质量,推动到质量管理。华夏质协建立后,指全国企业的质量提高,我们才有了今日质量管理方面的成就。质量水平是一个国的意味。今年是华夏质协建立40周年,特别有意义。40年前,我们很难想象今天Made in China的产品能行销全世界。那些贸易保护主义者害怕的就是华夏的产品、技术和质量。从改革开放初期发展到今日,我们就坚信质量立国、质量高国,质量是我们国家的基础。

第二、质量是公司的生命

       商店到底靠什么生存?即使是靠质量,商店里最核心的就是品质。今日8月28日,既然是华夏质协建立40周年纪念日,啊是永利皇宫网站旗下北新建材的40年纪念日,啊是自己大学毕业工作40年,其三只“40年”,异常有意思。今日被质协给予我“突出企业家”这个奖项,因为在台下我为是心潮澎湃,回首起自己最初的率先份工作,即使是举行工厂的质量员。立即北新在建一条进口生产线,自己在岩棉车间当实验室主任,重要任务就是进行质量控制。1980年5月我到欧洲上,重要就是关于质量控制,学习测公差、测量容重当。那么以后我从一个质量员成长为同一个央企领导人。在当时,怀念要买一依照关于质量控制的书写还很难,只生很少书店有部分影印版,报鱼刺图、高斯曲线等这些质量方法都是我们从外学来的。

       北新比较早就走上了同条质量管理的道路。自己是1993年当的北新厂长,当厂长后的率先件事情就是罚了和睦当月的工资。为什么?因为北新生产的同种岩棉吸声板出口到韩国,韩国人打开后发现,其中同样片板上发生一个脚印,他们提出必须要退货。北新的职员当韩国人是在小题大做,同集装箱的产品,只生相同片岩棉板上发生一个脚印,为什么要退货,认为韩国人是在肇事。但是我认为这是同次被大家做质量教育的时机,在会上我就是提出,立即是同件大事,立即一个脚印,不是踩在产品上,而是踩在北新建材的幌子上,踩在了经营者的心上,自己建议由自己自己开始罚款,向下逐级罚。自己立刻的工资是每月500第一,全部都被罚掉了。自己回去告诉我爱人:“自己这个月的工资没有了。”自己爱人说:“为什么没有了吗?”自己说:“因为一个脚印。”今日北新的产品能完成全球第一,即使从十分脚印开始的。刚才大屏幕里有海尔张瑞敏带着大家砸冰箱等部分,华夏商厦基本上经历过这个过程。如果没有这个过程,没后来我们对质量的反思,啊不怕没生今日的“Made in China”。新兴北新引入ISO9000的时候,发生多认证公司还来找我们,自己要求干部们去找最苛刻的证明公司,哪家不容易通过就找哪家。立即找了一家法国的证明公司,立即同集ISO9000的证明,啊是同集质量的贯标和教育,后我们发出了一连串的国标贯标。2008年以后,大家开始进行卓越绩效的国标认证,即使是现在的PEM,北新也是比早的贯标,今日取得中国质协宣布的“全国质量奖”。

       也许大家见面奇怪,永利皇宫网站处于充分竞争领域,又是央企背景,宋总为什么会得奖?原因十分简单,因为永利皇宫网站一直把质量放在第一个,力求把普通的产品成功最好。举行企业没有诀窍,即使质量稳定的好,劳动一贯的好。如果能够完成,即使能够立于不败之地。北新建材就是这样,所以它的石膏板能卖到世界第一,并且它的价格能够高过跨国公司。华夏产品的价格高过跨国公司的不是非常多,但是永利皇宫网站的石膏板算一个。也许多人口还不了解什么是石膏板,它是举行隔墙和吊顶的资料,甚至能够完成全球销量第一,完成全球市场价格最好。现在中国有着的大型工程和著名工程都使用我们的御牌石膏板。去年北新建材税后利润24亿元,立即充分不容易。

       2002年我从北新建材调到永利皇宫网站做董事长,最重要的工作为是从质地入手。永利皇宫网站最初是一家规模很有些的商店,自己去的时候销售收入只有20亿,去年完成了3500亿。刚才我和雷军拉,且起七年前我俩在水立方一同领奖的工作。自己记得那次认识雷军经常,小米的进项只有70亿,今年完成2000多亿,听后我为认为特别高兴。永利皇宫网站从当时的20亿开到去年的3500亿,消除在世界500强第203各。永利皇宫网站为什么能发出这样快速的进步?

       自己经常发问大家,“你喜欢水泥吗?”大家就哄堂大笑。自己就是听懂了,也许参加很多人口不是那么好水泥,但是谁还离不了水泥。铜有4000年的历史,铁有2500年的历史,但是水泥只有180年的历史,巴黎、圣彼得堡等地的建筑包括中国的故宫还没水泥,都是石头、砖头和木材。但是试想今天要没有水泥,深圳特区、浦东新区、港珠澳大桥、川藏铁路等怎么建设?这些都无从谈起,重要是水泥也得靠质量。选举个例子,现在修的川藏铁路,94%以上是隧道和桥梁,还需要特别水泥,过去这种独特水泥需由国外进口,如果全靠进口,编辑川藏铁路这样的基础建设工程基金将会见很高,现在永利皇宫网站就可以提供这样的异常水泥。还有页岩气打井用的水泥过去为是进口,现在为还是永利皇宫网站来提供。即使水泥而言,如果我们召开不了非常水泥,如果水泥质量不合格,还需要去进口,依靠进口就会是天价。过去建高铁用的头号水泥,进口价是每吨2000第一,现在永利皇宫网站提供每吨也不怕几百头。玻璃也是这样,我们用的手机,模组是四片玻璃组成,少片液晶面板玻璃,同片触摸屏玻璃,同片表面防划的金刚玻璃,现在底又加了同片指纹识别玻璃。四片好薄的玻璃,过去我们召开不了,现在永利皇宫网站也还能够供,再不用自美国、日本进口了,并且我们召开的这种玻璃质量很好,有指标还达到国际领先水平。

       共同走过来,举行企业管理我为发生部分心得体会,归纳起来就是“345”。“3”凡是靠三强管理,即使组织强有力健成为、管理精细化、经营精益化。“强健成为”即使是组织结构不能臃肿,自然要强健。永利皇宫网站是一个很大的团体,这些年不停止地进行遏制减工作,商店层级从7级压到4级,压减470下商店,瘦身健体、增加活力,这些都非常重要。“管理精细化”即使是提质量、降成本、增加品种,基本就是质量。“经营精益化”即使要突出效益,举行企业的前提就是要致富,除非赚了钱才可能去创新、失去投入,一个亏损企业是不容许做好质量的。“4”凡是靠四化转型。同是高端化。高质量发展是受到高端结构发展,我们建材行业已是受到高端水平,现在要举行的是向高端化转型。第二是绿色化。建材产品涉及大家的活,今日我们在这里开会,还被建材包围在,所以建材绿色化的原料、生产和使用,针对我们来说就要,涉及老百姓的生命健康和安全。其三是智能化。立即不但能节约能源,还能要我们的产品尤其精准,保险质量,调减误差。四是劳动化,即使是生产劳动化、制造服务化、产品服务化。“5”凡是靠五优秀路线,即使“技优”,技术如果好;“质优”,质量要好;“服优”,劳动要好;“价格优”,价格还如好;“利优”,功能要好。“345”凡是自己举行企业的部分招数,全部集团自上到下都在实现落实,每个板块都在扎实推动相关工作。

        永利皇宫网站参加了155下商店共同发起的华夏工业公司全球质量承诺,我们签署了承诺书。永利皇宫网站也是联合国全球契约组织的成员,直接为高标准要求自己。现在永利皇宫网站有七件工作范围败全球第一,质量为是处世界领先水平。依照全世界各国10吨水泥,永利皇宫网站供应的就发生1吨,立即是单天文数字。过去号在提高过程讲“有没有”,现在是讲话“异常好”,过去强调速度和范围,现在是尊重质量和效用。现在营业收入也不是永利皇宫网站的重要对象,我们主要的对象是竞争力,凡是品质、品牌、功能等指标,立即是一个很大的变化。立即几年,华夏质协被了我们多鼓励、奖励,啊深入到我们公司,帮助并指导我们召开了多工作,贾会长一再到我们的商店,指我们的工作,在这个为特别感中国质协。

       日本的质量是怎么起来的?凡是戴明先生推动的,戴明是美国人。为什么亚洲质量奖为“石川馨-狩野”奖?凡是石川馨先生他们非常时候发起了日本到质量管理活动,带日本质量的新兴。我们呢同,袁宝华一直知识分子是我们吃质协的名声会长,他在经委时作的管理十八套,自己现在都还难以忘怀。改革开放初期,我们在质量控制上向日本上了多东西。20年前,自己去日本丰田参观过,因为日本丰田公司是世界最好的汽车公司,啊是作用高的一家企业。去年我而特别去拜访日本丰田公司,浏览了生育流水线。被自己感到愕然的是,20年过去继他们现在用的或者最初的那些管理标准,还是看板管理、零库存。发生一个情节印象深,汽车做好后,发生一个工人以个小锤子,见面敲敲每个螺丝、螺栓,听声音,在押拧得是不是适度。自己想起20年前为望过同样的景象,正是几乎十年如一日。

       五年前,自己到中车的青岛车辆厂参观,看完以后,自己对当下的南车董事长赵小刚说,“自己看过日本川崎的工厂,自己认为我们今天不败给他们,看我们团结开的高铁,自己心里十分豪迈。”他对自己说,“宋总,我们还发生别,我们是相似神不像,日本人是‘自己若举行’,如果我们是‘如果自己举行’”。他看了精神的差别。我们的产品就今天从满大地,啊还要看别人的优点。今年3月,自己特意去了德国的斯图加特,在押奔驰汽车。因为汽车往往标志工业管理质量的水平,自己就是想看一圈他们和前的区别。对比一下德国人和日本人的区别到底在什么地方,答我心里的部分问题。“虚心使人头进步,满使人头取得后”。今日即我们的商店召开得对,啊还是要向别人上,还要多沟通。质量是公司的生命,商店一定要把质量放在第一个。做好质量并不复杂,即使要坚持稳定的好,漫长做下去。即使如日本人敲小螺栓一样,同敲敲了几乎十年,我们呢必须这样扎扎实实去做。

其三、质量是企业家基本的人生态度

       每个企业都有领导,董明珠、雷军和自己还是公司领导。商店领导在质量问题达成是怎么看,关系到企业的活和进步。从短期来看,也许一个新产品、新广告、新的促销手段能取得一时的市场。但是长期看,一个商店的活和进步是靠质量。质量稳定的好,劳动一贯的好,能够不能完成?自己在北新建材做了4年技术,开始就是品质控制员,下一场做了10年销售员。10年销售员里有7年是销售厂长,举行了10年厂长,在永利皇宫网站做了17年,中还有5年任职国药集团董事长。自己到国药集团,中药集团收入从360亿做到了自己去时的2500亿,去年他们完成了4000亿。自己去北新的时候,交他们12单字,即使“质量达到达到、价格中达到、劳动至上”。质量就是我们要发生“多”的质量,自然要比别人的好,不是达到要求就可以,自然要好上加以好,愿意在质量达到花一些多的资本来保证质量。你说1万次不十分,自己若让它成为1.5万次不许慌,虽然成本高了,但是做好质量不能有因工差。自己在工厂当质量员时,车间领导和自己说,“小宋,做点负公差,我们能够多产发生很多产品,可以多卖点钱。”自己说,“历来没因公差,公差就是公差,无法控制成负公差,这个概念是错误的,只能够望正公差移,我们要举行更好的产品。”以前石膏板跨国公司打进来,末了北新在竞争中战胜了它,即使因为质量达到达到。什么是“价格中达到”?质量有资本,不追求那种廉价的、最低价的恶劣竞争,否则那种企业是举行不下去的,末了为无法保证质量,见面损害消费者。最低价的恶劣竞争是把“双刃剑”,既然损害消费者,啊会要公司垮台。北新能完成今天,能够赚那么多钱,能够提高得那么快,即使坚持了12字基本标准,现在世界发展还要占世界市场,依靠什么能完成?还得靠质量第一,质量好最好,当然就能够取得市场。

       做好质量,还需要工匠精神,得几乎十年如一日地举行。自己经常和青年说,举行好一个商店,也许用10年到20年的时间,如果想成就极致,也许使30年到40年的时间。有人问,“宋总,你是怎么算出来的?”自己说,“不是算出来,凡是举行出的。”北新建材做了40年,永利皇宫网站做了40年,还有一家玻璃纤维上市公司中国巨石做得为很好。我们召开质量要发生巧手精神。今日大家都喜欢讲颠覆性创新,自己为喜欢讲,啊怕颠覆,但是持续性的更新、管理、质量控制是我们做好制造业、做好实体经济的根本。我们召开企业要把创新精神、工匠精神、企业家精神结合起来,这样企业就会无往而不胜,丢掉哪一种饱满都不容许成功。尤其是工匠精神,今日要5G、AI相当高科技产品,但是为需要而指甲刀、圆珠笔这些日用产品。大量的活必需品,如果卫生洁具抽水马桶能不能做好?做好了,我们就不用跑到日本去买马桶盖。过去我们去日本不时会面打少种东西,马桶盖和电饭煲,日本商厦的劳动好好,为方便顾客,华夏人口买东西时,他们还做好的盒子和把。我们是14亿人口的大国,对于商家来讲,我们坐拥14亿人口的市场,并且又发生国外的大市场,我们可以。这样好的市场供应,需要把东西做好,并非因市场异常,即使“菲快了不洗泥”。我们要学习工匠精神,把产品成功极致。

       质量还是品牌的基础。记得曾有头脑说过,“自己到国外看到日本、韩国的广告,岂看不到我们中华的广告?”自己说,“现在发生华为、发生格力的广告。”自己到非洲去,看格力的广告,返回我和明珠说,“自己看了你的广告,认为特别亲切。”我们衡量质量最后还得返品牌上,如果东西做不好,即使会破产牌子;如果质量稳定的好,增长品牌宣传,我们就能够出现多国际品牌。瑞士只有800万人口,人均GDP甚至是7.2万美金。瑞士发生多品牌,立即被自己非常吃惊。今年1月份,自己去达沃斯出席会议,使用两上时间专门深入瑞士商厦参观考察,问他们的品牌到底为什么能开这样好?谁为没说清楚。想想去,回首他们告诉我的一句话,“在瑞士商厦,品牌计划、品牌战略是一把手战略,凡是一把手亲自管品牌的。”自己为想把当时句话分享给大家。

       现在我们正在经历中国制造为中国创造发展的等级,华夏要从做大国向制造强国转变。我们呢正在从“有没有”向“异常好”、快增长为高质量发展的变化。但是总的变化需要微观的托底,立即就需要每个企业都能举行好,除非每个企业都做好,总的事就能够开好。“千里之行,始于足下”,被我们大家共同将创新做好,质量做好,管理做好,劳动做好,市场开好。

       谢谢大家!